Pratiquer la CNV au travail . Efficacité et bien-être au travail . La Communication NonViolente devient un classique des formations professionnelles... Mais comment l'appliquer concrètement et au quotidien dans son travail ?. Que ce soit pour améliorer sa communication, instaurer des relations de confiance et coopérer de façon durable, prévenir et gérer les conflits, la CNV est un processus puissant et utile à tout salarié, manager, coach ou dirigeant. Reprenant les formations données par l'autrice et son expérience professionnelle, cet ouvrage aborde les grandes utilisations de la CNV au travail :

• identifier les obstacles à des relations de qualité ;
• définir sa contribution, son intention pour prendre des décisions ;
• pratiquer l'empathie et favoriser le dialogue.