Internet regorge de conseils aux apprentis entrepreneurs sur les façons de créer, de développer et d’animer une communauté autour de leur projet de start-up. Pourtant, une communauté ne se décrète pas : elle se cultive avec ses membres, et non pour ses membres ! À partir de ce constat, l’objectif de l’ouvrage est de proposer une alternative à ces listes de conseils avec une approche intégrant pleinement la communauté dans la démarche entrepreneuriale. La communauté est ainsi envisagée comme une composante incontournable et non secondaire. Pour y parvenir et en recueillir les fruits en matière de développement de marque et de marché, le livre propose de suivre les cinq étapes suivantes : 1) défendre une cause et lancer un mouvement ; 2) recruter des volontaires et organiser leur collaboration; 3) favoriser l’interaction en ligne et hors ligne ; 4) développer des rituels ; 5) mettre du lien dans la proposition de valeur. Pour contextualiser cette approche, de nombreux exemples viennent clarifier les notions mobilisées. L’ouvrage se conclut par la mise en exergue d’un nécessaire développement conjoint du modèle de communauté et du modèle d’affaires.

À propos des auteurs

Barès, Franck

Franck BARÈS est professeur d’entrepreneuriat à HEC Montréal (Québec, Canada) où il aco-fondé et dirigé le Département d’entrepreneuriat et innovation. Ses activités de recherche s’intéressent aux nouvelles formes d’accompagnement à la création d’entreprises.

COVA, Bernard

Bernard COVA est professeur de sociologie de la consommation et de marketing à KedgeBusiness School (Marseille, France). Il est aussi professeur visitant à l’Université Bocconi(Milan, Italie). Ses recherches ont établi les fondements de la gestion des communautésde marque, des tribus de consommateurs, en inspirant de nombreuses entreprises.

NEMANI, Anicet

Anicet NEMANI est entrepreneur, fondateur de BIMSTR, première plateforme de promotion de la musique camerounaise. Spécialiste du marketing numérique, il intervient régulièrement sur les sujets liés au marketing au bas de la pyramide.