L'expertise, qu'il s'agisse de la santé, du journalisme, des sciences ou bien des médias sociaux, est soumise à des changements et à une diversification dus aux avancées des techniques numériques (y compris Twitter, TikTok et des stratégies algorithmiques). L'approche info-communicationnelle, par son interdisciplinarité, permet d'en enrichir la compréhension.. S'appuyant sur des exemples très contemporains, les autrices et auteurs mettent en évidence la nécessité d'ouvrir la définition de l'expertise. En effet, face aux pratiques quotidiennes, à un déplacement des frontières entre professionnels et amateurs et à l'émergence d'une expertise de niche, est continuellement renégocié le rôle et le statut de l'expert dans l'espace public..