Les consultants en entreprise exercent dans différents champs (nouvelles technologies, procédures de gestion, formation, évolutions structurelles, problèmes relationnels, risques psycho-sociaux, recrutement...). L'objet de ce livre est de présenter la logique, les phases et leur contexte d'action. Cette présentation est accompagnée d'outils de diagnostic et d'intervention, de cas, d'exercices, de témoignages,.... Cet ouvrage, à visée pratique, s'adresse aux étudiants engagés dans des filières (GRH, Ergonomie, Gestion, Psychologie du travail et des organisations, Informatique, Sociologie...) préparant à l'intervention dans les entreprises, comme aux professionnels du domaine et à leurs clients..