La correspondance étant omniprésente sur le marché du travail, vous aurez à rédiger et à mettre en page un grand nombre de lettres au cours de votre carrière en secrétariat. Des lettres de qualité, exemptes de fautes et conformes aux normes en vigueur renforcent toujours la crédibilité d’une organisation, quel que soit son domaine d’activité. À titre de secrétaire, vous jouerez donc un rôle important dans la qualité de l’image de marque de votre employeur, puisque la production des lettres écrites relèvera fréquemment de votre responsabilité. . Ce guide vous permet de partir du bon pied en adoptant une méthode de travail rigoureuse. Vous y apprendrez à accorder un soin particulier aux deux aspects fondamentaux de la lettre : son contenu bien structuré et sa disposition selon les normes établies. . Enfin, le fait de vous familiariser avec plusieurs types de lettres se rapportant à différents aspects des affaires vous permettra de toujours atteindre votre cible : un message clair, sans fautes et présenté de façon impeccable !.