La connaissance de l’anglais est un atout essentiel sur le marché du travail au Québec. De nombreuses organisations en font d’ailleurs un préalable à l’embauche du personnel de bureau. Quelles que soient les organisations pour lesquelles vous travaillerez comme secrétaire, vous aurez à interagir en anglais avec des clients, des collègues ou des collaborateurs.. Pour maîtriser au mieux cette langue seconde, il est essentiel de la mettre en pratique régulièrement, notamment à l’oral. Vous découvrirez au fil de ce guide des activités, des ressources pratiques et des outils complets d’aide à la pratique de l’anglais. Vous y apprendrez à communiquer efficacement en personne, par téléphone et à entretenir une conversation professionnelle.. Rédigé dans un anglais accessible et facile à comprendre, ce guide vous offre l’occasion rêvée de passer à l’action. En perfectionnant votre maîtrise de l’anglais oral, vous vous donnerez les meilleures chances pour vous acquitter de vos responsabilités et satisfaire votre employeur, vos clients et vos collègues !.